TL;DR - 핵심 요약
- E-E-A-T는 경험(Experience), 전문성(Expertise), 권위성(Authoritativeness), 신뢰성(Trustworthiness)의 약자
- 2025년 구글은 AI 콘텐츠 범람에 대응해 E-E-A-T 요구사항을 대폭 강화
- Trust(신뢰성)이 가장 중요 - 신뢰할 수 없으면 다른 요소가 아무리 높아도 낮은 E-E-A-T
- 강한 E-E-A-T 신호를 가진 페이지는 상위 3위 진입 가능성 30% 높음 (SEMrush 2024)
- YMYL 토픽은 전문가 검증과 자격 증명이 필수
E-E-A-T란 무엇인가?
출처: Google Search Quality Raters Guidelines ↗
E-E-A-T는 구글의 검색 품질 평가자(Quality Raters)가 콘텐츠 품질을 평가하는 데 사용하는 프레임워크입니다. 전 세계 평가자들이 이 기준으로 검색 결과를 평가하고, 그 결과가 알고리즘 개선에 반영됩니다.
E-E-A-T는 구글이 콘텐츠의 품질과 신뢰도를 평가하는 핵심 프레임워크입니다:
| 요소 | 의미 | 핵심 질문 |
|---|---|---|
| Experience (경험) | 직접 해봤는가 | "이 저자가 실제로 경험한 것인가?" |
| Expertise (전문성) | 알고 있는가 | "이 주제에 대한 전문 지식이 있는가?" |
| Authoritativeness (권위성) | 인정받는가 | "다른 전문가들이 이 출처를 신뢰하는가?" |
| Trustworthiness (신뢰성) | 정확하고 투명한가 | "이 정보를 믿을 수 있는가?" |
핵심 포인트
E-E-A-T는 직접적인 순위 요소가 아닌 프레임워크입니다. 하지만 구글 알고리즘에 E-E-A-T 원칙이 간접적으로 반영되어 있어, SEO 전략에서 매우 중요합니다.
2025년 E-E-A-T가 더 중요해진 이유
AI 콘텐츠 범람 시대
출처: Single Grain E-E-A-T 2025 ↗
AI 생성 콘텐츠가 인터넷을 범람하면서, 구글은 진정한 인간 경험과 전문성을 가진 콘텐츠 식별에 더욱 집중하고 있습니다. ChatGPT 출력물을 가볍게 편집해서 순위에 올리던 시대는 끝났습니다.
강화된 알고리즘 요구사항
출처: Outranking E-E-A-T 분석 ↗
구글의 2025년 알고리즘 업데이트는 E-E-A-T 요구사항을 대폭 강화했습니다. 평범한 콘텐츠가 검색 상위에 진입하기가 점점 어려워지고 있습니다.
검증된 통계
출처: SEMrush 2024 연구 ↗
강한 E-E-A-T 신호를 가진 페이지는 약한 페이지 대비 상위 3위 진입 가능성이 30% 높습니다.
Trust(신뢰성)가 가장 중요한 이유
출처: Google Search Quality Raters Guidelines ↗
"신뢰성은 E-E-A-T 패밀리에서 가장 중요한 구성원입니다. 신뢰할 수 없는 페이지는 아무리 경험이 풍부하고, 전문적이고, 권위 있어 보여도 낮은 E-E-A-T를 가집니다."
신뢰성의 핵심 요소
[기술적 신뢰 신호]
- HTTPS 암호화 (2025년 필수)
- 빠른 로딩 속도
- 모바일 반응형
- 구조화된 데이터 (Schema)
[콘텐츠 신뢰 신호]
- 정확한 정보와 출처 명시
- 투명한 저자 정보
- 명확한 연락처와 조직 정보
- 정기적인 업데이트
[법적 신뢰 신호]
- 개인정보 처리방침
- 이용약관
- 쿠키 정책
- 면책 조항 (YMYL 토픽)
Experience (경험) - "직접 해봤는가"
출처: Search Engine Journal E-E-A-T ↗
경험(Experience)은 2022년 12월 추가된 요소로, 콘텐츠 제작자가 해당 주제에 대한 직접적인 1차 경험을 가지고 있는지를 평가합니다.
경험 증명 방법
1. 1인칭 시점 활용
나쁜 예: "이 제품은 좋은 평가를 받고 있습니다."
좋은 예: "6개월간 직접 사용해본 결과, 배터리 수명이
공식 스펙보다 20% 더 오래갔습니다.
특히 겨울철 영하 10도에서도 정상 작동했습니다."
2. 프로세스 설명, 결과만 말하지 않기
| 낮은 경험 신호 | 높은 경험 신호 |
|---|---|
| "이 방법이 효과적입니다" | "3개월간 A/B 테스트 결과, 전환율이 23% 상승했습니다" |
| "추천하는 도구입니다" | "18년간 SEO 업무에서 직접 사용해본 도구입니다" |
3. 케이스 스터디와 데이터
- 실제 프로젝트 전후 비교
- 구체적인 수치와 타임라인
- 스크린샷, 그래프 등 시각 자료
- 실패 경험과 교훈 포함 (진정성 증가)
Expertise (전문성) - "알고 있는가"
저자 전문성 신호
출처: Backlinko E-E-A-T Guide ↗
구글은 저자의 전문성을 다양한 신호로 평가합니다: 학력과 경력, 외부 플랫폼 기고, LinkedIn 등 전문 프로필, 타 전문가의 인용, 콘텐츠 깊이, 전문 용어 사용, 업계 컨센서스와의 일치 등.
저자 페이지 필수 요소
출처: Google Helpful Content ↗
"콘텐츠를 만들 때 스스로에게 물어보세요: 방문자에게 콘텐츠 저자가 누구인지 명확한가? 페이지에 예상되는 곳에 바이라인이 있는가? 바이라인이 저자에 대한 추가 정보로 연결되는가?"
[저자 페이지 체크리스트]
□ 저자 이름과 전문 프로필 사진
□ 상세한 경력 (연차, 주요 프로젝트)
□ 학력, 자격증, 인증
□ 해당 저자의 모든 글 목록
□ LinkedIn, 전문 포럼 등 외부 프로필 링크
□ 연락처 또는 소셜 미디어
깊이 있는 콘텐츠 vs 피상적 콘텐츠
| 피상적 콘텐츠 | 전문적 콘텐츠 |
|---|---|
| "SEO가 중요합니다" | "코어 웹 바이탈 LCP가 2.5초 초과 시 이탈률 32% 증가 (Google 데이터)" |
| "키워드를 사용하세요" | "LSI 키워드를 H2 태그 내 자연스럽게 배치하고, 키워드 밀도는 1-2%로 유지" |
| "좋은 콘텐츠가 필요합니다" | "검색 의도에 맞는 콘텐츠 포맷 선택: 정보성 쿼리엔 가이드, 거래성 쿼리엔 비교표" |
Authoritativeness (권위성) - "인정받는가"
권위성 구축 전략
1. 고품질 백링크 획득
| 방법 | 설명 | 효과 |
|---|---|---|
| 원본 연구 발표 | 독자적인 데이터와 인사이트 | 자연스러운 인용 유도 |
| 전문가 인터뷰 기여 | 다른 사이트에 전문가로 기고 | 권위 출처로 인식 |
| 게스트 포스팅 | 관련 업계 사이트에 기고 | 노출과 백링크 동시 획득 |
| 업계 포럼 활동 | Reddit, 전문 커뮤니티 참여 | 실질적 전문성 증명 |
2. 브랜드 멘션 확대
- PR 활동과 미디어 노출
- 업계 이벤트 발표와 참여
- 소셜 미디어 존재감
- 팟캐스트, 웨비나 출연
3. 신뢰할 수 있는 출처 인용
[권위 있는 출처 예시]
- 학술 논문 (.edu, arxiv, 학회지)
- 정부 기관 데이터 (.gov, 통계청)
- 업계 리더 기업 보고서 (McKinsey, Gartner)
- 공인된 통계 기관 (Statista, Pew Research)
- 플랫폼 공식 문서 (Google, Meta 등)
Trustworthiness (신뢰성) - "믿을 수 있는가"
필수 신뢰 페이지
| 페이지 | 목적 | 포함 내용 |
|---|---|---|
| About Us | 조직 투명성 | 회사 소개, 팀, 미션, 연혁 |
| Contact | 접근성 | 이메일, 전화, 주소, 문의 폼 |
| Privacy Policy | 개인정보 보호 | 데이터 수집/사용 정책 |
| Terms of Service | 법적 보호 | 이용 조건, 면책 조항 |
정보 정확성 프로세스
[팩트 체크 프로세스]
1. 모든 통계에 1차 출처 확인
2. 발행 전 전문가 리뷰 (YMYL 토픽)
3. 정기적 콘텐츠 감사 및 업데이트
4. 오류 발견 시 즉시 수정 + 수정 이력 표시
5. 의견과 사실 명확히 구분
YMYL 콘텐츠와 E-E-A-T
YMYL(Your Money or Your Life)이란?
출처: Google Quality Raters Guidelines ↗
YMYL 토픽은 건강, 재정, 안전 등 사용자의 삶에 중대한 영향을 미칠 수 있는 주제입니다. 이러한 토픽에서는 전문가의 자격 증명과 신뢰성이 특히 중요합니다.
| YMYL 카테고리 | 예시 | E-E-A-T 요구 수준 |
|---|---|---|
| 건강/의료 | 질병 정보, 치료법, 약품 | 매우 높음 (의료 전문가 필수) |
| 금융 | 투자, 세금, 보험, 대출 | 매우 높음 (재무 전문가 필수) |
| 법률 | 법적 조언, 권리, 소송 | 매우 높음 (법률 전문가 필수) |
| 안전 | 제품 안전, 비상 상황 | 높음 |
| 뉴스/시사 | 정치, 사회 이슈 | 높음 |
YMYL 콘텐츠 필수 요소
- 의료/재무/법률 전문가 리뷰 및 감수
- 전문가 자격 증명 명시
- 면책 조항 포함
- 최신 정보 유지 (발행일/수정일 표시)
- 공인된 출처만 인용
AI 콘텐츠와 E-E-A-T
AI만으로는 E-E-A-T를 충족할 수 없다
출처: Apex Web Zone ↗
AI 생성 콘텐츠가 자동으로 페널티를 받지는 않지만, 구글은 이제 인간의 통찰, 개인 경험, 독창적 사고가 없는 콘텐츠를 쉽게 식별합니다.
2025년 최적의 콘텐츠 전략: Human-in-the-Loop
출처: GVN Marketing E-E-A-T ↗
가장 효과적인 2025년 콘텐츠 전략은 AI 효율성과 인간 전문성의 결합입니다.
[Human-in-the-Loop 전략]
1. AI로 초안 생성 → 전문가가 검토 및 보강
2. AI가 제공할 수 없는 개인 경험, 일화 추가
3. 전문가의 고유한 인사이트와 의견 포함
4. 명확한 AI 사용 가이드라인 수립
5. 최종 팩트 체크는 반드시 인간이 수행
Schema 마크업으로 E-E-A-T 강화
출처: Workshop Digital E-E-A-T ↗
Schema 마크업은 구글이 콘텐츠를 더 잘 이해하도록 돕습니다. 저자 정보와 조직 정보를 구조화된 데이터로 제공하면 E-E-A-T 신호를 강화할 수 있습니다.
필수 Schema 유형
| Schema 유형 | 용도 | E-E-A-T 효과 |
|---|---|---|
| Author Schema | 콘텐츠와 저자 연결 | 전문성 증명 |
| Organization Schema | 회사/조직 정보 | 권위성, 신뢰성 |
| ProfilePage Schema | 저자 프로필 페이지 | 전문성 강화 |
| Review Schema | 리뷰와 평점 | 사회적 증거 |
| FAQ Schema | 자주 묻는 질문 | 전문성 시연 |
| HowTo Schema | 실전 가이드 | 경험 증명 |
XEO 관점: E-E-A-T와 AI 검색
XEO 통합 인사이트
E-E-A-T는 전통적 SEO뿐 아니라 GEO(생성엔진최적화)에서도 핵심입니다. ChatGPT, Perplexity 같은 AI 검색도 신뢰할 수 있는 출처를 우선 인용합니다. E-E-A-T가 강한 콘텐츠는 AI 답변에 인용될 가능성이 높습니다.
통합 최적화 전략:
- SEO: E-E-A-T 신호 강화 → 검색 순위 상승
- GEO: 신뢰할 수 있는 출처로 인식 → AI 인용 가능성 증가
- AEO: 명확한 정의문과 FAQ → Featured Snippet, 음성 검색 답변 획득
E-E-A-T 체크리스트
콘텐츠 작성 전
- 주제에 대한 직접 경험 또는 검증 가능한 전문성이 있는가?
- 신뢰할 수 있는 1차 출처를 확보했는가?
- YMYL 토픽이라면 전문가 리뷰 계획이 있는가?
콘텐츠 작성 중
- 1인칭 시점으로 실제 경험을 구체적으로 서술했는가?
- 모든 주장에 신뢰할 수 있는 출처를 명시했는가?
- 전문 용어를 독자 수준에 맞게 설명했는가?
- 데이터와 통계가 정확하고 최신인가?
콘텐츠 발행 후
- 저자 바이라인과 상세 프로필이 있는가?
- 발행일과 최종 수정일이 표시되어 있는가?
- Schema 마크업(Author, Organization)이 적용되었는가?
- 정기 업데이트 일정이 수립되어 있는가?
사이트 전체
- About, Contact, Privacy Policy 페이지가 완비되어 있는가?
- HTTPS가 적용되어 있는가?
- 모바일 최적화가 되어 있는가?
- 모든 저자의 프로필 페이지가 있는가?
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1: E-E-A-T는 직접적인 순위 요소인가요?
아닙니다. E-E-A-T는 프레임워크이지 직접적인 순위 요소가 아닙니다. 하지만 구글 알고리즘에 E-E-A-T 원칙이 간접적으로 반영되어 있어, 실질적으로 순위에 영향을 미칩니다.
Q2: 소규모 비즈니스도 E-E-A-T를 강화할 수 있나요?
네. 규모와 관계없이 진정한 전문성과 경험을 증명하면 됩니다. 틈새 분야에서의 깊은 전문성, 상세한 저자 프로필, 투명한 비즈니스 정보만으로도 E-E-A-T를 크게 강화할 수 있습니다.
Q3: AI로 생성한 콘텐츠는 E-E-A-T에서 불리한가요?
AI 콘텐츠 자체가 페널티는 아니지만, AI만으로는 진정한 경험과 독창적 인사이트를 제공할 수 없습니다. Human-in-the-loop 방식으로 전문가가 검토하고 개인 경험을 추가하는 것이 중요합니다.
Q4: YMYL이 아닌 토픽에서도 E-E-A-T가 중요한가요?
중요합니다. YMYL 토픽에서 E-E-A-T 기준이 더 엄격할 뿐, 모든 콘텐츠에 E-E-A-T가 적용됩니다. 특히 경쟁이 치열한 분야에서는 E-E-A-T가 차별화 요소가 됩니다.
Q5: E-E-A-T 개선 효과가 나타나는 데 얼마나 걸리나요?
즉각적인 변화보다는 점진적인 개선을 기대하세요. 저자 프로필 구축, 백링크 획득, 브랜드 권위성 구축에는 수개월이 소요됩니다. 하지만 기술적 신뢰 신호(HTTPS, Schema)는 상대적으로 빠르게 반영됩니다.
E-E-A-T 기반 콘텐츠 전략이 필요하시면 XEO 컨설팅을 통해 전문가의 도움을 받으세요. AI 시대에 신뢰받는 콘텐츠 제작 전략을 함께 수립합니다.