하나의 질문에서 시작합니다
"우리 브랜드는 어떻게 발견되고 있는가?"
이 질문에 대한 답이 3년 전과 같다면, 문제입니다.
2022년까지 답은 명확했습니다. 구글에서 상위에 노출되면 됩니다. SEO(검색엔진최적화)가 곧 '발견'의 전부였습니다.
2025년, 이 질문의 답은 복잡해졌습니다.
- 누군가는 구글에서 검색합니다
- 누군가는 ChatGPT에게 물어봅니다
- 누군가는 Perplexity로 리서치합니다
- 누군가는 "시리야, 근처 맛집 추천해줘"라고 음성으로 묻습니다
같은 질문, 네 가지 다른 경로. 당신의 브랜드는 이 네 곳에서 모두 발견되고 있나요?
SEO는 죽지 않았습니다. 하지만 혼자서는 부족합니다.
오해하지 마세요. SEO는 여전히 중요합니다.
구글은 하루 85억 건 이상의 검색을 처리합니다. 네이버는 한국 검색 시장의 약 58%를 점유합니다.
검색엔진은 죽지 않았고, SEO는 여전히 디지털 마케팅의 기반입니다.
하지만 기반만으로는 집을 완성할 수 없습니다.
문제는 SEO만 하면서 "검색 최적화 끝"이라고 생각하는 것입니다.
| 검색 경로 | 사용자 규모 | SEO 커버 여부 |
|---|---|---|
| Google 검색 | 85억+ 검색/일 | 커버 가능 |
| ChatGPT | 4억+ WAU | 커버 불가 |
| Perplexity | 3,000만+ MAU | 커버 불가 |
| 음성 검색 | 전체의 20%+ | 부분 커버 |
출처: DemandSage - ChatGPT ↗ · DemandSage - Perplexity ↗ · DemandSage - Voice Search ↗
SEO로 구글 1위를 해도, ChatGPT가 경쟁사를 추천한다면? 트래픽의 절반을 놓치는 겁니다.
그래서 GEO, AEO가 등장했습니다
시장은 빠르게 반응했습니다.
GEO (Generative Engine Optimization)
생성형 AI가 답변을 만들 때, 우리 콘텐츠가 인용되도록 최적화하는 것.
ChatGPT에게 "좋은 노트북 추천해줘"라고 물었을 때, 우리 브랜드가 추천 목록에 들어가게 만드는 전략입니다.
AEO (Answer Engine Optimization)
검색엔진이 직접 답변으로 채택하도록 최적화하는 것.
"비타민C 하루 권장량"을 검색했을 때, 구글 상단에 우리 콘텐츠가 Featured Snippet으로 뜨게 만드는 전략입니다.
하지만 여기서 새로운 문제가 생깁니다
이제 마케터의 할 일 목록이 이렇게 되었습니다:
SEO 하기SEO 하기+ GEO 하기SEO 하기+GEO 하기+ AEO 하기
세 가지 최적화. 세 가지 전략. 세 가지 KPI.
이게 과연 효율적일까요?
이 질문 앞에서 고민했습니다.
"SEO 따로, GEO 따로, AEO 따로 하는 게 맞는가?"
답은 아니오였습니다.
XEO: 하나의 질문, 하나의 프레임워크
그래서 XEO를 만들었습니다.
XEO = X + Experience + Optimization 검색경험최적화
잠깐, 여기서 중요한 포인트가 있습니다.
SEO = Search + Engine + Optimization (검색 엔진 최적화)
GEO = Generative + Engine + Optimization (생성형 엔진 최적화)
AEO = Answer + Engine + Optimization (답변 엔진 최적화)
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XEO = X + Experience + Optimization (검색 경험 최적화)
차이가 보이시나요?
SEO, GEO, AEO의 "E"는 Engine(엔진)입니다. XEO의 "E"는 Experience(경험)입니다.
이건 단순한 용어 차이가 아닙니다. 철학의 차이입니다.
| 관점 | 접근 방식 | 핵심 질문 |
|---|---|---|
| SEO/GEO/AEO | 엔진에 맞춰 최적화하자 | "알고리즘이 뭘 좋아할까?" |
| XEO | 경험을 최적화하자, 엔진은 따라온다 | "사용자가 뭘 원할까?" |
엔진을 쫓지 마세요. 경험을 최적화하세요. 엔진은 따라옵니다.
XEO는 SEO, GEO, AEO를 대체하는 게 아닙니다. 통합하는 프레임워크입니다.
왜 "통합"인가?
세 가지 최적화는 서로 강화합니다.
-
SEO로 쌓은 권위가 GEO에서 인용의 근거가 됩니다
- 구글에서 권위 있는 사이트로 인정받으면
- ChatGPT도 신뢰할 수 있는 출처로 판단합니다
-
GEO를 위해 만든 구조화된 콘텐츠가 AEO에서 Featured Snippet이 됩니다
- AI가 이해하기 쉬운 명확한 정의, 수치, 사실 기반 콘텐츠
- 이건 구글이 Featured Snippet으로 채택하기 좋은 형식이기도 합니다
-
AEO로 얻은 가시성이 SEO의 클릭률을 높입니다
- Featured Snippet에 노출되면 브랜드 인지도 상승
- 인지도가 높아지면 브랜드 검색 증가
- 브랜드 검색은 SEO의 핵심 신호
따로 하면 3배의 노력, 함께 하면 3배의 효과.
XEO가 묻는 본질적 질문
XEO는 알고리즘 분석이 아닌, 본질적인 질문에서 시작합니다.
"사람들이 정보를 찾는 모든 경로에서, 우리는 최고의 경험을 제공하고 있는가?"
이 질문에 "예"라고 답할 수 있다면, 알고리즘은 따라옵니다. 구글이든, ChatGPT든, 시리든.
왜냐하면 모든 검색 엔진과 AI의 목표는 동일하기 때문입니다: "사용자에게 최고의 답변 경험을 제공하는 것"
우리가 사용자 경험을 최적화하면, 우리의 목표와 엔진의 목표가 일치합니다. 그래서 엔진은 우리를 선택할 수밖에 없습니다.
XEO의 3가지 원칙
| 원칙 | 의미 | 실천 |
|---|---|---|
| 발견 | 모든 검색 경로에서 찾아질 것 | SEO + GEO + AEO 통합 |
| 신뢰 | 인용할 가치가 있는 콘텐츠일 것 | E-E-A-T 강화 |
| 선택 | 최고의 경험을 제공할 것 | 사용자 경험 최적화 |
"우리는 SEO 에이전시인데요?"
많은 분들이 묻습니다.
"SEO 잘 하고 있는데, 굳이 GEO까지 해야 하나요?"
제 대답은 이렇습니다:
지금 잘 되고 있다면, 지금이 준비할 때입니다.
출처: Gartner ↗
2026년까지 전통적 검색엔진 볼륨이 25% 감소할 것으로 전망됩니다.
AI 기반 검색 도구(ChatGPT, Perplexity 등)의 사용자가 빠르게 증가하면서, 검색 경험의 패러다임이 변화하고 있습니다.
지금 SEO만으로 충분하다면, 2년 뒤에도 충분할까요?
변화가 급격해진 후에 대응하면 늦습니다. 변화가 시작된 지금, 준비하는 것이 현명합니다.
XEO, 어떻게 시작하나요?
복잡하게 생각하지 마세요. XEO는 새로운 일이 아닙니다. 하던 일을 더 잘 하는 것입니다.
Step 1: 현재 상태 진단
- 구글에서 우리 브랜드는 어떻게 보이는가?
- ChatGPT에게 우리 업종을 물으면 누가 추천되는가?
- 음성으로 검색하면 우리가 나오는가?
Step 2: 콘텐츠 품질 점검
- 우리 콘텐츠는 인용할 가치가 있는가?
- 명확한 정의, 수치, 사실이 있는가?
- 전문성과 경험이 드러나는가?
Step 3: 구조화
- AI가 이해하기 쉬운 형식인가?
- Schema Markup이 적용되어 있는가?
- FAQ, How-To 등 답변 형식이 있는가?
Step 4: 통합 측정
- SEO 순위만 보지 말고
- AI 인용, Featured Snippet, 브랜드 멘션까지 추적
마무리: 엔진이 아닌 경험에 집중하세요
알고리즘은 매년 바뀝니다. 플랫폼은 새로 등장합니다. 하지만 검색의 본질은 변하지 않습니다.
"사람들은 최고의 답변 경험을 원하고, 엔진은 그것을 제공하는 브랜드를 선택한다."
SEO, GEO, AEO는 각각의 "엔진"에 맞추는 최적화입니다. XEO는 "경험"에 집중하는 최적화입니다.
엔진을 쫓으면 알고리즘이 바뀔 때마다 다시 쫓아야 합니다. 경험을 최적화하면 어떤 엔진이든 우리를 찾아옵니다.
XEO의 핵심 메시지:
엔진을 쫓지 마라. 경험을 최적화하라. 엔진은 따라온다.
검색의 미래가 어떻게 바뀌든, 사용자 경험에 집중하는 브랜드는 항상 발견될 것입니다.
XEO 진단이 필요하시면 무료 상담을 신청하세요. 현재 검색 상태를 분석하고, 통합 최적화 전략을 제안해 드립니다.